安全应急

又到了

一年一度“剁手”的时候

第一批尾款人的快递已经到手

第二波购物也开始了，小伙伴们

开始“吃土”了吗

虽然今天才是11月11日，但各大电商平台的 “双十一”购物节早已拉开大幕，在此要提醒忙于买买买的你，“双十一”冲业绩的不仅有商家，还有骗子。

近日，云南省昆明市公安局经开分局阿拉派出所接到秦女士报警，称其接到多个自称客服的陌生电话，说她的快递在运输过程中不小心弄丢了，要对她进行理赔，因为秦女士确实有一个快递还没收到，对方还准确的描述了其快递的详细信息，便相信了对方。随后秦女士在对方的诱使下，向对方提供的多个银行卡账户多次支付了共计109405.87元！

警方提醒：双十一期间大家网购商品多，网购信息流向各个渠道，接到自称客服人员来电时不要轻信对方，可联系官方平台客服进行核实确认。凡是有客服人员以认证身份、核实资金等各种理由要求转账的，都是诈骗。正规商家退款按照原支付渠道退回并不需要向对方转账，不要轻易点击或扫描对方发来的链接、二维码。

今天我们来研究一下：

“双十一”可能会遇到哪些诈骗？

网上购物要注意哪些方面？

如何安全收取快递？

警惕骗局

除了“假客服”诈骗外，“双十一”期间，以下骗局也需要警惕：

1、预售骗局

很多商家会通过短信将新品预售信息发给老顾客，不法分子趁机以“预售”“提前购”为诱饵向用户发送网站订购链接，其实这些链接已被植入了木马，或为虚假的钓鱼网站，一旦点开，木马病毒就会植入手机窃取用户信息。

警方提醒：有关双十一的购物短信不要轻信，慎点不明链接，因为链接中很可能含有木马病毒，能“秒”盗客户信息和账户资金。

2、伪红包骗局

双十一前各大电商平台会以派发红包的形式，为促销活动预热。不法分子借机派发虚假双十一红包，散布钓鱼链接，诱骗大家点击，套取用户个人信息、盗取银行卡账号等。

警方提醒：双十一红包优惠最好通过官方途径领取，一旦接到可疑“红包”，要尽快拨打电商或第三方支付网站官方客服电话咨询确认。若不慎点击，应第一时间关闭手机网络，修改网银、支付宝等重要账户密码，并通过安全软件查杀木马病毒。

3、货到付款骗局

不法分子会从非法渠道获得客户信息、假快递单等，随后冒充快递员提前联系消费者，把假货送到消费者手中，称“货到付款”以骗取钱财。

警方提醒：遇到“货到付款”的快递，先开箱验货，如果不是自己买的物品，直接拒签。平时取货之后，记得把自己的个人信息从包裹上抹去，避免个人信息泄露。

4、“信用提额”骗局

“双十一”期间，因现阶段资金无法支撑其暴增的购买力，不少人想方设法提升花呗或信用卡额度，而这正给了不法分子可趁之机。不法分子通常会冒充花呗或银行客服，谎称可以提升信用额度，继而以支付“服务费”为由，诱导网友扫其二维码支付，从而实施诈骗。

警方提醒：切勿轻信网络上关于提高花呗、信用卡等透支额度的信息。提高透支额度要经过严格审核、提供相关证明，并且不会额外收取费用。

5、“中奖免单”骗局

虽说“中奖”骗术已经老套过时，但依然有人上当受骗。不法分子正利用网友的这一心理，在“双十一”期间冒充网店，声称回馈客户搞“中奖免单”，把老骗局翻翻新，继续诈骗。

警方提醒：“双十一”期间，各种抽奖、免单活动较多，消费者收到这类信息后一定要仔细甄别，详细了解活动规则，跟正规客服求证，不轻易汇款、转账。遇到“账户异常”“缴纳保证金”等情况要谨慎，小心上当。

购物须知

双十一期间，不少小伙伴会大量囤货，不然总觉得亏了。11月4日，中国消费者协会发布“双十一”购物的注意事项，给不少只顾“买买买”的网友发来重要提醒：

“双十一”是商家历时多年打造的“促销节”，线上线下市场笼罩在“巨惠特卖”“全年最低”“限时抢购”“爆款秒杀”的宣传迷雾当中，给消费者形成“买到就是赚到”的心理预期。

但实际上，消协组织多年的价格监测和消费者投诉显示，一些商家“双十一”促销价格未必真实惠，有的商家使用的是“先涨后降”的套路，有的商家设置各种花式“买赠”，实际到手价格与平时并无差别，甚至还可能会是全年最贵。

中消协提醒消费者不可迷信“双十一”的所谓“价格优势”，购买前最好能提前了解价格走势，做到心中有数，除非是长期跟踪考察的商品，否则千万不要单纯相信低价宣传而盲目跟风下单。以下六点笔记要牢记：

•“低价”不可迷信，得实惠要多对比；

• 促销规则套路复杂，下单前需看清楚；

• 限期商品谨慎囤货，“剁手”前要巧规划；

• 面对促销短信骚扰，留证据且可举报；

• 直播带货良莠不齐，围观时保持冷静；

• 关注商家售后服务，有纠纷及时维权。

收取快递要注意

近日，广西桂林市平乐县、湖南岳阳市平江县等地出现了涉疫快递，小伙伴们在收取快递时一定要做好防护！

1、国内低风险地区的包裹，怎么收？

取包裹前，要戴好口罩和手套。避开取件高峰，避免人群聚集。回家前就把包裹外包装拆开按生活垃圾分类丢弃，尽量不要将外包装带回家。

全过程避免用手触摸口、眼、鼻。脱去手套后，双手要在流动的清水下用洗手液（肥皂）清洗，或者用快速手消毒剂消毒。

2、境外或国内中高风险地区的包裹，怎么收？

市民要戴好口罩和手套，对包裹内外表面的六个面用75%的酒精或1：100的84消毒液进行消毒，也可以在阳台等室外空旷的地方放几天再打开，包裹内物品也需要消毒。

外包装消毒后要及时按生活垃圾分类处理。全过程避免用手触摸口、眼、鼻。脱去手套后，双手要在流动的清水下用洗手液（肥皂）清洗，或者用快速手消毒剂消毒。

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