西安因你而美

在阎良区乃至周边地区，提起德瑞敬老院，没有不竖大拇指的。环境好、服务佳、设备全，老人和家属送来的锦旗和表扬信挂满了院墙。可谁能想到，创院之初，王瑞和她的团队经历过常人难以想象的困难。

“每家都有老人，人人都会老去。迈入老龄化社会，养老事业需要我们每个人支持与关注。”2011年，得知阎良区提出“公建民营”敬老院运营思路后，王瑞义无反顾地拿出所有积蓄，创办了德瑞敬老院。

前期谋划、装修，繁忙的事务令王瑞一下病倒了，可为了让敬老院尽快服务老人，手术后不到3个小时，她就又开始招工招老、布置设施、调试设备……3天后，养老院顺利开业。

为了擦亮陕西省首家“公建民营”敬老院招牌，王瑞开始学习法律法规、方针政策、管理经验、照护技术等，先后取得了高级心理咨询师、高级营养师、高级社工师、高级护理员等一系列证书。德瑞敬老院历经10年努力，开设养老床位1080张，具有专业养老护理员300余名。尤其是王瑞发表的《养老机构标准化建设的重要意义》《养老机构硬件配置建议》等文章，得到了业界普遍认可。

国家爱心护理工程建设基地、陕西省五星级养老院、西安市第四批服务业标准化试点单位……王瑞的不懈奋斗，为养老院赢得了诸多荣誉。王瑞本人也先后获得全国向上向善好青年、全国敬老爱老助老模范人物、陕西省青年五四奖章等殊荣。

听到居民群众对“居家养老”呼声高，她将养老服务免费延伸到社区和家庭，近5年累计服务群众已高达5万余人次。王瑞还积极参与各类社会公益活动，通过“许愿灯”活动结识了贫困户孟某，不断给予其全方位帮助。10年来，她参加过的爱心活动已数不胜数。“这些年帮助过多少人，捐赠过多少物资已记不清了，但作为企业家，就是应该有社会担当，为社会多做实事。”王瑞说。

2020年初，面对突如其来的新冠肺炎疫情，她勇毅前行，自费多方筹措酒精、消毒液，向急需物资的医院、派出所、街道办、社区紧急捐赠。

从2021年起，王瑞受邀为全国养老服务机构高级管理者培训班授课。每到一处，她先进的服务理念、动情的案例讲述，无不得到大家的高度评价和充分肯定，也让更多人认识了养老、选择了养老，将养老作为终身事业与奋斗目标。目前，王瑞还运营公建民营养老机构2个、综合养老服务中心3个、社区日间照料中心8个，解决了城区刚需及农村养老难题。

“接下来，我们还要努力创建国家级服务业标准化试点单位，这是养老服务道路上的又一艰难挑战，但我们会迎难而上，把它当成一次难得的成长蜕变机遇，希望帮助更多老人过上美好的晚年生活。”王瑞说。（西安报业全媒体记者 拓玲 实习生 白子瑜） 

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